Política de privacidad
Vigente desde agosto de 2026
Esta política explica cómo la Corporación Lonja de Propiedad Raíz de Barranquilla (NIT 890.104.408-8), responsable del tratamiento, recoge y usa los datos personales de quienes utilizan Lonjapp, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales.
Domicilio: Cra. 59 #64-239, Norte Centro Histórico, Barranquilla, Atlántico, Colombia
Correo: info@lonjabarranquilla.com
Teléfonos: 314 878 6911 - 316 429 1867
1. Qué datos tratamos
- De quien usa la aplicación: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, la inmobiliaria a la que pertenece y el registro de su actividad dentro de la aplicación (qué hizo y cuándo).
- De las partes de un acta: nombre, documento de identidad y firma de quien entrega y de quien recibe el inmueble, cuando el asociado los registra al levantar el acta.
- Del inmueble: dirección, características, fotos y videos de sus ambientes. Pueden contener imágenes de bienes de terceros.
- Técnicos: dirección IP y datos del navegador o dispositivo, para seguridad de la cuenta y diagnóstico de errores.
2. Para qué los usamos
- Prestar el servicio: crear las cuentas, levantar inventarios y generar las actas.
- Dejar trazabilidad de quién registró o modificó cada cosa.
- Proteger las cuentas y detectar accesos indebidos.
- Avisar de lo que ocurre en la cuenta (accesos nuevos, cambios de contraseña).
No usamos estos datos con fines publicitarios ni los vendemos a terceros.
3. Quién puede ver la información
Cada asociado ve la información que registra. Una inmobiliaria ve además la de los agentes que ella registra. La administración de Lonja de Barranquilla tiene acceso para operar y dar soporte a la plataforma. Un asociado nunca ve la información de otro.
4. Encargados del tratamiento
La aplicación se apoya en proveedores de infraestructura y almacenamiento en la nube que actúan como encargados y tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones. La información puede alojarse en servidores fuera de Colombia con las garantías que exige la normativa.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras la cuenta esté activa y después durante el tiempo necesario para atender obligaciones legales o contractuales. Los inventarios y actas se conservan porque documentan el estado de un inmueble en un momento dado y pueden necesitarse como soporte más adelante.
6. Tus derechos
Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, solicitar prueba de la autorización, ser informado del uso que se les ha dado, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio y solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
Para ejercerlos, escribe a info@lonjabarranquilla.com indicando tu nombre, tu solicitud y un dato de contacto. Atenderemos consultas y reclamos dentro de los plazos que fija la ley.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información: las conexiones van cifradas, las contraseñas se guardan con funciones de resumen (nunca en texto plano), el acceso se controla por permisos y se hacen copias de seguridad periódicas.
8. Datos de terceros que tú registras
Cuando registras los datos de un arrendatario, un propietario o cualquier otra persona en un acta, eres tú quien debe contar con su autorización para tratarlos y para incorporarlos a la aplicación.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizarla cuando cambie la aplicación o la normativa. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de vigencia arriba.
Para cualquier consulta sobre este documento, escríbenos ainfo@lonjabarranquilla.com.